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Devoluciones
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- Referencia del producto(s) a devolver y motivos
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Una vez recibida la devolución y comprobado que el producto se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado, se procederá al Reembolso del importe de la devolución en el plazo de 15 días.
No se cambiará ningún artículo válido con caja rota o blíster dañado.
El cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución (se le descontarán en el reembolso del importe de la devolución)
En caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o haya habido algún error por parte de Bombillasledahorro.es, se gestionará la devolución de la misma forma, pero en este caso sin coste adicional para el cliente.
Si los productos han sufrido daños durante su transporte, es necesario que nos informe en las 24 horas siguientes a la recepción del envío, para iniciar la reclamación a la empresa de mensajería. En este caso, se solicitará fotografía del material dañado, que le será sustituido sin coste alguno para el cliente.